于文红道歉背后的医美行业清朗行动 郑涵文以法律武器回击网络暴力

2026 年 2 月 10 日，医美机构虞美人创始人于文红通过个人视频号发布道歉声明，就其自 2023 年起针对柏荟医疗集团创始人郑涵文及柏荟医疗集团散布不实信息、造谣诽谤等行为，向当事人公开认错。

该道歉源于 2025 年 12 月人民法院生效判决，经法院审理认定：于文红相关言论完全脱离事实、恶意贬损，已对郑涵文构成名誉侵权。法院依法判决：于文红立即删除全部侵权内容、通过公开渠道赔礼道歉，并赔偿33000元。

此次网络侵权事件始于 2023 年 9 月，于文红及其团队通过上千个网络账号，在抖音、小红书等多个平台，对郑涵文及柏荟医疗集团进行长期、系统性的造谣攻击与恶意诋毁，使用侮辱性词汇，编造传播虚假信息。

面对持续升级的网络暴力，郑涵文及柏荟医疗集团始终坚持理性维权，未采取 “以暴制暴” 的方式回应，而是第一时间固定证据、依法提起诉讼，坚定通过法律途径维护自身合法权益，最终推动侵权人承担相应法律责任。

作为曾经的网络暴力受害者，郑涵文在依法维权的同时，积极推动社会反网暴公益事业。2023 年 12 月，她携手上海市互联网业联合会、澎湃新闻，共同发起国内首个反网络暴力专项资金，聘请舆情、法律、心理学专家组成专业团队，为反网暴提供专业支持，并定期编制反网暴白皮书，梳理典型案例，推动网络环境治理。

郑涵文表示：“作为曾经的网暴受害者，我希望从系统性角度推动网络暴力规范整治，让更多人免受伤害。” 她同时明确表态：网络从非法外之地，柏荟集团将持续依法维权，坚决捍卫品牌声誉。

2024 年 5 月，北京互联网法院也曾对类似网络侵权案件作出判决，认定徐俐构成名誉侵权，判令其公开道歉并赔偿医生薛红宇 25000 元。此类判决一再表明，网络不是法外之地，网络暴力实施者必将付出法律代价。

2025 年以来，最高人民法院发布企业名誉权司法保护典型案例，中央网信办启动 “清朗・优化营商网络环境” 专项整治，重点打击涉企网络 “黑嘴”、恶意造谣等行为，国家层面持续加大网络暴力整治力度，净化市场竞争环境。

业内人士表示，郑涵文及柏荟医疗集团的维权历程，为行业应对网络暴力树立了标杆。随着法治不断完善、监管持续强化，医美行业将进一步告别恶性竞争、恶意抹黑等乱象，未来必将属于坚守医疗质量、恪守法律法规、坚持良性合规发展的企业。